Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site clementina-artisanat.fr par tout consommateur (ci-après « le Client »).

Produits : Nos produits sont des articles artisanaux faits main (sacs, écharpes et accessoires). Des variations légères de couleur ou de forme font partie du caractère unique de chaque pièce.

Prix : Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

Commande : La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement : En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Livraison : Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.